Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Peremees
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime peremeest, kes suudab tagada meeldiva ja professionaalse külaliste vastuvõtu ning sujuva teeninduse erinevates keskkondades, nagu restoranid, hotellid või üritused. Peremees on esimene kontaktpunkt külalistele, kelle ülesandeks on tervitada külalisi, hallata broneeringuid ning koordineerida teeninduspersonali tööd. Edukas peremees peab olema organiseeritud, sõbralik ja suutma lahendada kiiresti tekkivaid olukordi, tagades samal ajal kõrge kliendirahulolu. Lisaks on oluline hea suhtlemisoskus ja võime töötada meeskonnas. Peremees peab olema kursis ettevõtte teenuste ja menüüga ning suutma anda külalistele asjakohast teavet. Töö nõuab paindlikkust, sest tööaeg võib hõlmata õhtuseid ja nädalavahetuse vahetusi. Kui oled energiline, vastutustundlik ja soovid pakkuda suurepärast teenindust, ootame sinu kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Külaliste vastuvõtt ja registreerimine
- Broneeringute haldamine ja koordineerimine
- Teeninduspersonali töö korraldamine ja juhendamine
- Külalistele teabe andmine menüü ja teenuste kohta
- Kliendikaebuste ja probleemide lahendamine
- Koostöö köögi ja teenindusmeeskonnaga
- Ürituste korraldamise toetamine
- Töökorralduse ja puhtuse tagamine
- Arvete koostamine ja maksete vastuvõtt
- Tagada meeldiv ja professionaalne kliendikogemus
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus peremehe või klienditeeninduse alal
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas
- Hea organiseerimisvõime ja tähelepanu detailidele
- Paindlikkus tööaegade osas
- Võime lahendada probleeme ja konflikte rahulikult
- Hea meeskonnatöö oskus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Võõrkeelte oskus eeliseks (inglise, vene keel)
- Kohusetundlikkus ja professionaalsus
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus peremehe või klienditeenindajana?
- Kuidas te lahendaksite rahulolematute külaliste kaebuse?
- Kuidas tagate sujuva teeninduse kiirel ajal?
- Milliseid võõrkeeli te valdate?
- Kuidas motiveerite ja juhendate teenindusmeeskonda?
- Kuidas korraldate oma tööaega ja prioriteete?
